当我们发现小红书里面有企业的负面笔记，并且是恶意发布的，要怎么处理呢?大家都知道口碑对企业的重要性，负面舆论处理的不好很容易就会让企业损失惨重。小红书又是个种草平台，如果客户看到了负面的言论，很有可能潜在的合作就泡汤了。在小红书上做品牌营销的时候也要注意处理负面的舆论。那么要怎么处理呢?
小红书上有许多自发分享的笔记，难免会出现一些不好的使用体验，在这个信息爆炸的时代，一言一行都容易被放大，如果被同行或者是被恶意竞争放大不真事实，那么会对品牌形象和声誉造成损失。在被放大之前，我们要怎么将这些危机拦截下来呢?如何处理小红书负面笔记呢?下面就来给大家分享几个方法吧。
一、处理小红书不实的负面信息
如果发现有不实的信息，品牌可以通过官方的举报方式来维护自身权益，在举报时尽量详细填写举报类型和违规的内容，并且准备企业资料，小红书通过就会将不符的笔记处理掉。
二、法律或平台投诉
如果存在较为严重的恶意攻击和诋毁，那么可以拿起法律的武器来维护自身企业。
三、公开澄清
如果是有误会，那么可以公开澄清，证明自己，用户看到后也会表示理解的。
四、联系删帖
如果是用户不满，发的笔记造成了一定的影响，可以私下联系对方，让其删帖。
五、笔记降权
对于影响不是很大的笔记，可以选择让笔记降权，减少曝光，一般人可能做不到，但是找相应的服务商即可。
六、发声
如果舆论情况糟糕，那么不妨找一些行业或品牌大V帮忙发声，澄清。
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